Перший конгрес для адміністраторів стоматологічних клінік України «Крок в нову майстерність»
Курс для власників клінік, адміністраторів.
Залиште свої данні, щоб записатись на курс
Ми перетелефонуємо вам, щоб уточнити дані
Теми конгресу:
1
Лектор: Ніна Рожен Тема: Я - концепція адміністратора стоматологічної клініки
Я - концепція
Переконання
Вміння
Поведінка
Оточення
2
Лектор: Антоніна Нижник Тема: Етапи проходження перевірки контролюючими органами
Етап перший: знайомство
Етап другий: перевірка перевіряючих
Етап третій: допустити або відмовити
Етап четвертий: перевірка та її наслідки
3
Лектор: Марина Березовська Тема: Бути стильним на роботі і не тільки
Зовнішній вигляд адміністраторів стоматологічних клінік
- колір - фактури - аксесуари
Дрес код адміністраторів
Як колір впливає на людей
Як створити свій індивідуальний стиль
4
Лектор: Наталія Вовк Тема: Управління конфліктами
Мета: Вивчити ефективні способи запобігання та вирішення конфліктних ситуацій. Підвищити особисту ефективність в роботі з конфліктуючими клієнтами/пацієнтами.
У програмі:
Причини виникнення конфліктних ситуацій
Градації конфліктних ситуацій.
Правила поведінки з конфліктуючим клієнтом.
Алгоритм вирішення конфліктних ситуацій. Дії адміністраторів та інших співробітників на кожному етапі вирішення конфлікту
Лектори першого конгресу для адміністраторів стоматологічних клінік України «Крок в нову майстерність»
Ніна Рожен
Тренер #1 для адміністраторів стоматологічних клінік
Антоніна Нижник
Медичний юрист
Марина Березовська
Стиліст - іміджмейкер
Наталія Вовк
Конфліктолог
Заповніть форму
для реєстрації на курс
Заповнюючи форму ви погоджуєтеся на обробку ваших даних.