27 Травня 2023 / м.Львів / 3500 грн
Перший конгрес для адміністраторів стоматологічних клінік України «Крок в нову майстерність»
Курс для власників клінік, адміністраторів.
Залиште свої данні, щоб записатись на курс
Ми перетелефонуємо вам, щоб уточнити дані
Теми конгресу:
1
Лектор: Ніна Рожен
Тема: Я - концепція адміністратора стоматологічної клініки
Тема: Я - концепція адміністратора стоматологічної клініки
- Я - концепція
- Переконання
- Вміння
- Поведінка
- Оточення
2
Лектор: Антоніна Нижник
Тема: Етапи проходження перевірки контролюючими органами
Тема: Етапи проходження перевірки контролюючими органами
- Етап перший: знайомство
- Етап другий: перевірка перевіряючих
- Етап третій: допустити або відмовити
- Етап четвертий: перевірка та її наслідки
3
Лектор: Марина Березовська
Тема: Бути стильним на роботі і не тільки
Тема: Бути стильним на роботі і не тільки
- Зовнішній вигляд адміністраторів стоматологічних клінік
- фактури
- аксесуари
- Дрес код адміністраторів
- Як колір впливає на людей
- Як створити свій індивідуальний стиль
4
Лектор: Наталія Вовк
Тема: Управління конфліктами
Тема: Управління конфліктами
Мета: Вивчити ефективні способи запобігання та вирішення конфліктних ситуацій. Підвищити особисту ефективність в роботі з конфліктуючими клієнтами/пацієнтами.
У програмі:
У програмі:
- Причини виникнення конфліктних ситуацій
- Градації конфліктних ситуацій.
- Правила поведінки з конфліктуючим клієнтом.
- Алгоритм вирішення конфліктних ситуацій. Дії адміністраторів та інших співробітників на кожному етапі вирішення конфлікту
Лектори першого конгресу для адміністраторів стоматологічних клінік України
«Крок в нову майстерність»
«Крок в нову майстерність»
- Ніна РоженТренер #1 для адміністраторів стоматологічних клінік
- Антоніна НижникМедичний юрист
- Марина БерезовськаСтиліст - іміджмейкер
- Наталія ВовкКонфліктолог
Заповніть форму
для реєстрації на курс
Заповнюючи форму ви погоджуєтеся на обробку ваших даних.
