Практический курс по маркетингу для докторов-стоматологов
Влюби в себя пациента 21 мая и 14 августа, Киев
Участвовать
Нина Рожен
Лектор и организатор образовательного центра DentUp Операционный директор сети клиник ТриDent
Что ви узнаете на курсе
1
Основы маркетинга в стоматологии - понятие внешний и внутренний маркетинг
2
Значение маркетинга в продаже личных услуг доктора (общее понятие). Повышение КПД доктора
3
Первичная и повторная консультация пациентов - создание лояльности и аргументация "Облака ожидания у пациента". Парадигма ведения диалога.
4
Понятие продажи: - активная -пасивная
5
Этапы продажи по концепции AIDA, в том числе работа с возражениями: - подача индивидуальных скриптов - алгоритм продажи - инструменты закрытия продажи стоматологических услуг
6
Работа в конфликтных ситуациях - проработка
7
Типи восприятия пациентов и как с ними работать: - индивидуализация - примеры и раскрытия каждого типа восприятия
Регистрация
После курса участники смогут:
Работать с возражениями пациентов
Правильно выходить из конфликтных ситуаций с пациентами